Quality

ISO 9001является международным стандартом, который определяет требования кСистема менеджмента качества (СМК).

"ISO 9001 является всемирно признанным стандартом управления качеством. Он помогает организациям всех размеров и отраслей внедрять и поддерживать эффективную систему управления качеством (QMS).Стандарт основан на нескольких принципах управления качеством, включая сильную ориентацию на клиента, мотивацию и вовлеченность топ-менеджмента, подход к процессу и постоянное совершенствование".

Согласно Международной организации по стандартизации (ISO):
"ISO 9001 - это стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента качества.Это помогает предприятиям и организациям быть более эффективными и улучшить удовлетворенность клиентов".

• Цикл "Планируйте, выполняйте, проверяйте, действуйте" (PDCA):Стандарт следует этому циклу, чтобы обеспечить адекватные ресурсы, управление и улучшение процессов.

• Мышление, основанное на риске:ISO 9001:2015 (текущая версия) подчеркивает понимание и управление рисками и возможностями.

• Подход к процессу:Он способствует пониманию и управлению взаимосвязанными процессами как системой для достижения эффективности и эффективности организации.

• Удовлетворенность клиентов:Основная цель заключается в повышении удовлетворенности клиентов путем выполнения требований клиентов и применимых законодательных и нормативных требований.