1. В участке плана, включает 4 шага, а именно, для того чтобы узнать существующие проблемы, анализирует причины проблем, узнает главные причины, и формулирует противосредства.
2. Делает (сделать) этап: инструмент согласно сформулированным противосредствам и собрать соответствуя данные.
3. Проверите этап (проверки): проверите полученное влияние, оцените влияние улучшения, и см. если фактический результат последователен с первоначальной целью.
4. этап Aact: Он состоит из 2 шагов: а именно формулировать измерения консолидации предотвратить проблемы; предлагать оставаясь проблемы и следующий шаг.