DongGuan Sinowon Precision Instrument Co., Ltd. （2）

изготовление и осмотр a.Product с карточками учета показателей качества и проверенными данными.

обеспеченные продукты гарантии b.We квалифицировали в последовательной с национальным и международные индустриальные стандарты, обеспечивают что все оборудование строго в соответствии с предложениями подряда, обеспечивают что все приборы из коробки 100% квалифицировали, критеря по принятия для испытания для 48hours в рядке без небольшого затруднения.
 

2. Принятие окончательного решения цены

a.Materials от наградных тавр самонаводят и обширный сделайте продукты сильно выдвинутые и надежныеся.

b.Under такие же условия конкуренции, мы предлагаем благоприятное цену без любого технического исключения изменения и качества.
 

3. Принятие окончательного решения поставки

время a.Delivery: подгонянный с клиентами;

поставка b.Upon продуктов, мы обеспечиваем следующий архив:
1) Руководство деятельности; 

2) Карточки гарантированности;

3) Инструкции;

4) Потребляемые инвентари.
 

4. После принятия окончательного решения обслуживания

Мы обеспечиваем следующую политику гарантированности:

политика гарантированности года a.One: не познее один год после принятия в дополнение к повреждению за управлением человеком, мы принимаем ответственность для свободных замены и обслуживания.

политика гарантированности b. пятилетняя: не познее один год после 5 лет от принятия, в дополнение к повреждению за управлением человеком, мы предлагаем свободный ремонт, запасные части потребность быть замененным поручена на цене.

обслуживание c.Lifetime: Если оборудование за временем гарантированности, то мы принимаем ответственность для продолжаемой пользы своего оборудования, и поручаем разумный гонорар для обслуживания и запасных частей.
 

4.1. Обслуживание продукта

Мы делаем дверь обслуживания регулярного к двери. После обслуживания будет записаны, что подробно поместила любая проблема быстро управление в архив, ибо будущее, котор нужно поддерживать обеспечивает детальную информацию.

4.2. Служба технической поддержки
Мы обеспечиваем потребителей с свободной, детальной службой технической поддержки, для удобства управления потребителя, мы обеспечим потребителей с полным планом организационной деятельности оборудования, обеспечить что потребители получают повышенно-ценные обслуживания в времени. Персонал отправки знаком с продуктами, всесторонней технологией, с отдельно установкой, польза, обслуживание. Технический штат может вполне извлечь ваше беспокойство, который делает продукт работать максимальное значение.

Служба технической поддержки имеет следующую форму:

телефон службы технической поддержки a.Call, ОН беспошлино: 400-888-4554, Provide после информации: имя, телефонный номер, адрес электронной почты, и проекты в потребности поддержки.

инженеры b.If могл найти разрешение, передадут потребителям детальный ответ сразу verb и если он не может быть, то, инженеры были бы контактом вы как можно скорее телефоном или электронной почтой, давая потребителям самое внимательное обслуживание.

c. Клиенты могут сделать технические требования через электронную почту.
Электронная почта службы технической поддержки: sinowon@sinowon.com
Пожалуйста покажите в подчиненной линии ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ «службы технической поддержки».

4,3 Обслуживаний после продажи

1) Бесплатный услуг
Технические консультативные обслуживания
Клиент может спросить трудные вопросы и технические проблемы через телефон компании, электронную почту, он-лайн доски для сообщений, и другие формы.

2) Оплащенное обслуживание
Необычная деятельность и ремонтные службы:
Мы обеспечим в дополнение к по заведенному порядку деятельности и ремонтным службам других оплащенных обслуживаний.

3) Другие типы обслуживания
SINOWON так же, как в обеспечении других следовать обслуживаний:
 

-- Отслеживать на регулярн основание:

Я основана на потребитель профиль, родственный продукт/инженерство/технический период обслуживания, мы свяжемся потребители на регулярн основание спрашивая использование в пределах этот период, проблема происходят, обеспечивают предложения для того чтобы помочь потребителям ответить вопросы.

-- Показатели обратной связи:

Обратная связь с клиентом относительно наших продуктов/инженерства/технических вопросов и родственной информации для проекта, рекордных показателей обратной связи в архивохранилищах, и отвечает в времени.

-- Начальный контакт

Мы делаем начальный контакт в связи с компанией для того чтобы обеспечить потребителей при продукт/инженерство/технические случаи отнесенные к проекту (технологическим улучшениям, специальным предложениям, и так далее), и обеспечиваем соотвествующие обслуживания.
SINOWON делают обслуживание в ответ на запросы потребителями, не познее 24 часа.
 

4.4. Дела тренировки

Для того чтобы сделать потребителя способной умело управлять предметами первой необходимости основной продукт, понять свои характеристики и усилить сотрудничество между 2 сторонами, наша компания снабдит свободную тренировку клиент.

Наши техники будут в процессе внедрения и штата потребителей 'технического работая совместно к работе внедрения полной системы. Тем временем, наш технический штат введет к штат потребителям 'технический как следовать: 1. обзор продукта; 2. Взаимо--деятельность метода 3. конфигурации оборудования между приборами; 4, обслуживание оборудования; потребители и техники могут работать для того чтобы завершить обслуживание и применение. Когда система будет завершена, мы останем долгосрочным обеспечением технических консультативных обслуживаний к потребителю, снабдить техническую информацию потребитель. Потребители и техники могут определить на направлении технологии наши инженеры продолжаются обеспечить технические консультативные обслуживания.

Мы процветаем общее соображение «соответствие, рационализаторство, норма, обязательство, стоимость, открытые дела, и принцип «благоприятное цена вертких», предпринимательства, наградное обслуживание, надежное качество», предложить превосходные продукты и разрешения.