Систематические стандарты:Международные стандарты, как правило, принимаются в качестве базовой основы.
Ориентация на клиента:Основная цель заключается в том, чтобы соответствовать или превышать ожидания клиентов и нормативные требования.
Предупреждение в первую очередь:Уделяя особое внимание предотвращению дефектов у источника, а не полагаясь исключительно на проверку после происшествия.
Данные:Опираясь на статистический анализ для мониторинга процессов, выявления проблем и измерения эффектов улучшения.
Постоянное совершенствование:Культурно преследуйте бесконечную оптимизацию процессов и уменьшение дефектов.
Полное участие:От всех сотрудников требуется ответственность за качество.