Qingdao Hongde New Material Co., Ltd

Поддержка QC/Technical

Управление фабрики:

Каждый продукт не будет проходить сотни времен испытывая перед выходить фабрика до никакой самой небольшой проблемы. После произведенных продуктов забора и испытывать нужно пойти через осмотр офиса Китая национальный качественный. Отдел осмотра обнаружит больше чем три раза прежде чем пересылка для каждого продукта, обнаружение через после этого пакет сможет доставка, упаковывающ также очень профессиональный процесс для того чтобы убеждаться безопасность во время доставки.

Гарантия:

Гарантия наших большинств продуктов один год. Перед грузить вне, все подтверженные товары двойные. Наш инженер-испытатель проверит для качества, включая проверку основная функция оборудования и программного обеспечения, возникновения, упаковки, необходимых аксессуаров и стандарта штепселя силы. После проверки финиша качественной, наше вещество QC осторожно сделает качественную проверку и наклеит наш собственный ярлык QC в форме месяца/даты/года на каждом продукте.

Если вы имеете любую используя проблему продуктов, то которые покупают от нас, пожалуйста обратная связь к нам во-первых, и нам обсудит вопрос с вами. Через нашу службу технической поддержки, мы можем выкопать вне вашу используя проблему через нашу службу технической поддержки в большем части из случаев.

Потерянные продукты:

Если продукты выпадают из ускорения в доставке, или вы все еще не получаете ваш деталь в течение длительного времени, то пожалуйста свяжитесь наше обслуживание клиента своевременное. Мы общаемся с этим КАК МОЖНО СКОРЕЕ. Пожалуйста не общайтесь с ним в одиночку, мы хотеть вас связывайте с нами. Обычно, мы подадим отслеживая номер и связь отслеживать своевременная. Если продукты выпадают из ускорения на пути и нас для того чтобы получить, что подтвердили от курьеров, то мы аранжируем redelivery для ваших продуктов. Если вы хотите корабль, то оно до конца выражает, тогда вам нужно оплатить срочный грузя гонорар.

Вопросы о продуктах

Q. Чего мягкие плитки пены сделали?
Плитки A. Мягк Пены сделаны из нетоксической пены ЕВА (ацетата винила этилена). ЕВА не содержит пластификаторы как BPA или фталаты. Мы имели образец наших циновок испытанных независимой испытывая лабораторией и результаты показывают что это формамид свободно.

Q. Мягкие плитки пены сделали водостойким?
Плитки A. Мягк Пены сделаны из закрытой пены ЕВА клетки и плитки совершенно водоустойчивы. Мягкие плитки пены можно использовать в подвалах или в зонах где расслоины происходят. Любая вода на мягких плитках пены как раз сидит на поверхности.

Q. Циновки безопасны для детей?

A. Циновки сделаны из нетоксической пены ЕВА которая использована в продуктах много различных детей. Циновки были испытаны для того чтобы соотвествовать нормам бесопасности игрушки. Мы имели образец наших циновок испытанных независимой испытывая лабораторией и результаты показывают что это формамид свободно.

EN71 - Стандарт Европы

EN 71 европейского стандарта определяет требования к безопасности для игрушек. ^[1] соответствие со стандартом законно необходимо для всех игрушек проданных в Европейском союзе. ^[2]

Стандарт был опубликован в 13 частях:

EN 71-1: Механический и физические свойства
EN 71-2: Воспламеняемость
EN 71-3: Спецификация для миграции некоторых элементов
EN 71-4: Экспириментально наборы для химии и родственной деятельности
EN 71-5: Химические игрушки (наборы) за исключением экспириментально наборов
EN 71-6: Графические символы для обозначать предупреждения возраста
EN 71-7: Краски пальца
EN 71-8: Качания, скольжения и подобные игрушки деятельности для крытого и на открытом воздухе внутреннего использования семьи
EN 71-9: Органические химические соединения – требование
EN 71-10: Органические химические соединения – подготовка и извлечение образца
EN 71-11: Органические химические соединения – методы анализа
EN 71-12: N-нитрозамины и N-Nitrosatable вещества
EN 71-13: Ольфакторные настольные игры, косметические наборы и gustative игры