«4М» ссылаются на научное применение 4 элементов управления качеством «человека», «машины», «материала» и «методов».
Это люди - простимулировать большее чувство осведомленности конкуренции и качества; Оборудование -- поддерживайте самую высокую норму использования и норму использования; Материалы -- достигните разумного входа и выхода; Методы -- середины и пути самое лучшее примениться. Среди их, суть «4М» выделить управление людей и приложить активную роль людей. Предприятия Хитачи в предприятиях Китая и Хитачи в Японии по существу эти же по отоношению к машинам, материалам, методам, етк. единственная разница качество людей. Для того чтобы достигнуть международного предварительного уровня, изготовляя первоклассные продукты, мы должны сфокусировать на слове «людей», «3 как» до «4 как», «4М» можем находиться в линии с международным предварительным уровнем