Quality

Our company provides at least 24 hours of free on-site training to ensure that the operation and maintenance personnel of the procurement unit have sufficient understanding of the principle of the equipment and can quickly troubleshoot simple hardware faultsВ то же время мы предоставляем обучение по эксплуатации и использованию прикладного программного обеспечения для конкретных операторов подразделения закупок, помогая им в публикации информации, такой как текст,изображенияКвота на обучение определяется подразделением по закупкам в зависимости от фактической ситуации.
1. За соответствующее управление отвечает специализированное лицо: назначайте специализированного бизнес-менеджера для оказания услуг на месте вашей компании и предоставления клиентам "одностороннего обслуживания";
2. Специальное лицо, ответственное за почтовое письмо: назначить специализированного менеджера центра обслуживания клиентов, который будет отвечать за ежедневную связь, координацию,и координация с вашей компанией;
3Обработка жалоб: на все жалобы на обслуживание отвечает специализированный инспектор обслуживания в течение получаса.они будут обрабатываться в соответствии с планом несчастных случаев на службе, и окончательный результат обработки будет получен в течение двух рабочих дней;
4. Страхование: после того, как товар поврежден, наша компания уведомит вашу компанию как можно скорее и сообщит местным объективным учреждениям и страховым компаниям,и согласовывать с вашей компанией обработку соответствующих документов претензии;
5Улучшение обслуживания: наши логистические эксперты, профессионалы, персонал обслуживания клиентов, операторы,и соответствующий персонал отдела логистики вашей компании будут регулярно просматривать предварительную работу и предлагать лучшие решенияНаши специалисты по логистике также обеспечат профессиональную подготовку персонала вашей компании.
A、 Отбор: после получения инструкции клиента, сбор товара в назначенном месте, указанном клиентом, с разницей в времени отбора не более 1 часа;
B, бронирование / склад: обеспечить завершение в тот же день и предоставить письменное подтверждение;
C, Отгрузка: Все товары отправятся вовремя в соответствии с запланированным клиентом временем;
D、 Доставка: После того, как товар прибывает в пункт назначения, немедленно свяжитесь с получателем и доставьте его к вам вовремя;
E, запрос: время ответа не должно превышать 30 минут;
F、 Отслеживание товаров подразделяется на отслеживание информации и ручное отслеживание, причем специализированный персонал отвечает за своевременное расследование.
Отслеживание информации: Клиенты могут самостоятельно проверить состояние товаров с помощью номера грузового листа нашей компании;
Специализированное отслеживание лиц: Специализированный персонал обслуживания клиентов регулярно сообщает клиентам о состоянии грузов в транзите по телефону, факсу или электронной почте.