
Add to Cart
ЧТО ТАКОЕ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ?
Система управления очередью используется для интеллектуального
управления потоками клиентов, она поможет вам улучшить
обслуживание, организовать ваш магазин и узнать ваш бизнес.
Система управления очередью Shangxu представляет собой компьютерное
устройство со встроенным веб-сервером, которое управляет вашей
системой управления очередью. Наша система основана на версии для
Windows. Это решение имеет простую конфигурацию plug and play и
позволяет создавать модульные конфигурации плееров с помощью
архитектуры Master и Slave.
КОМПОНЕНТЫ - ОБЪЯСНЕНИЕ
Наша система управления очередью включает:
2.Диспенсер талонов
Установка очень проста благодаря системе автоматического
обнаружения в сетях TCP/IP. Q-Better имеет кнопки (до 8 услуг) и
сенсорные диспенсеры талонов (неограниченное количество услуг).
3.QM PAD который представляет собой консоль управления для сервисных стоек.
Эта система позволяет вызывать, отменять и ставить на паузу талоны,
а также получать статистику об обслуживании.
Как это работает?
а) Клиент выбирает услугу в диспенсере талонов.
b) На талоне может быть указано название вашей компании и логотип,
выбранная услуга, номер талона и т. д.
c) Клиенты смотрят на экраны в зоне ожидания, где рекламируются
ваши продукты и услуги.
d) При вызове нового клиента воспроизводится звуковой и визуальный
сигнал.
e) Номер талона появляется на центральном или ЖК-дисплее, показывая
номер стола/кассира клиента.
f) Клиент обслужен, и сотрудник вызывает нового клиента с помощью
программного терминала.
Аксессуары системы управления очередью
Диспенсеры талонов
Сенсорный 17”
Неограниченное количество услуг
Технические характеристики:
| 17’’ ИК-сенсорный экран
| Пользовательский текст
| Интерфейс TCP/IP
| Термопринтер 80 мм, резак, презентер
| Встроенный промышленный ПК
| Встроенный усилитель и 2 динамика для голосовых объявлений
Технические характеристики машины для выдачи талонов очереди
• 17-дюймовый сенсорный ЖК-дисплей • Выберите требуемую услугу. • Талон печатается с указанием названия выбранной услуги, номера талона, количества ожидающих человек, даты и времени, приветственного сообщения и рекламного текста • Включает функции отчетности в реальном времени. • Встроенный промышленный ПК • Может подключаться по RS485 проводным или беспроводным способом• Поддержка нескольких языков • Настраиваемый
| Корпус | Универсальный корпус киоска из холодной стали |
| ЖК-дисплей | 17” ЖК-дисплей с разрешением 1280*1024 |
| Сенсорный экран | 17” ИК-сенсорный экран |
| Термопринтер | 80-мм термопринтер Epson с автоотрезчиком |
| Конфигурация ПК | Процессор: Intel 2.41 ГГц, 4 ГБ DDR3 64 ГБ SSD, 6 портов USB Установлена операционная система Windows |
| Динамик | Встроенный усилитель и 2 динамика для голосовых объявлений |
| Источник питания | 110В-240В |
Система управления очередью | 1. Программное обеспечение системы управления очередью: контролирует и управляет очередями, может реализовать функцию многоязычного вызова и многоязычного перевода, а также функцию статистической отчетности 2. Интерфейс, язык и формат талона могут быть настроены, и вы можете добавить логотип или другую информацию на талон, такую как время, количество ожидающих людей, информация может быть редактируемой |
Панель вызова
Статистика и панель управления
На панели управления вы можете получить доступ к информации в
реальном времени в виде графиков и таблиц, такой как:
| Время ожидания и время обслуживания;
| Отвеченные талоны, ожидающие талоны, отмененные талоны и т. д.
Статистика - Эта система предоставляет метрики и статистику,
которые позволяют оптимизировать человеческие ресурсы и
анализировать клиентов:
| По периодам ожидания и времени обслуживания;
| По обслуженным, приостановленным, отмененным, перенаправленным и
ожидающим талонам.
Вы можете проверить эту статистику:
| Ежедневно и между диапазонами дат;
| По услуге, оператору и стойке;
| Сравнительные графики.
Вы можете получить доступ к статистике вашей системы управления
очередью в любое время и в любом месте удаленно. Данные
представлены как в виде диаграмм, так и в виде таблиц, и могут быть
экспортированы в формате XLS.