Киоск машины 42in собственной личности Mcdonald KFC киоск заказа еды

Гарантийная политика

Во-первых, политика послепродажного обслуживания

гарантийная политика

С момента покупки продуктов в течение 7 дней, таких как проблемы с качеством продукции, клиент может выбрать возврат, замену лечения;

• в течение 15 дней с момента покупки товара, в случае возникновения проблем с качеством товара, мы предлагаем услугу замены;

• 1 год с момента покупки товара, например при проблемах с качеством товара, наша компания предоставляет бесплатное гарантийное обслуживание;

• с момента покупки продукции более 1 года и менее 3 лет мы предлагаем платные услуги по техническому обслуживанию, взимаем определенную плату за обслуживание и стоимость материалов;

Все продукты могут пользоваться пожизненной бесплатной услугой обновления программного обеспечения, предоставляемой нашей компанией.

Обязательство обслуживания

• онлайн-сервис: онлайн-ответы на вопросы клиентов или предоставление соответствующих ответов;

И вернуться к заводскому обслуживанию: наши клиенты получают ремонтную машину, общую неисправность в течение 2-3 рабочих дней, чтобы завершить обработку и отправить, например, важный компонент ЖК-экрана или материнской платы и другие повреждения, в соответствии с фактическими ситуация продления времени обслуживания.

Обслуживание на дому: Шэньчжэнь в течение 24 часов с момента доставки, другие регионы заказывают услуги.

Два.Гарантийное покрытие:

Мы не предоставляем бесплатное гарантийное обслуживание при любых проблемах или повреждениях, вызванных следующими причинами:

(1) превышение гарантийного срока;

(2) разбирать, ремонтировать или переустанавливать изделие без разрешения производителя;

(3) отказ или повреждение, вызванное форс-мажорными обстоятельствами, такими как удар молнии, избыточное давление, попадание воды и т. д.;

(4) повреждения из-за неправильной транспортировки, погрузки и разгрузки, использования, обслуживания и хранения пользователем;

Три.Осуществление сервисного обслуживания:

(1) вы можете войти на наш сайт www.standkiosk.com, проконсультироваться с персоналом службы поддержки клиентов в режиме онлайн;

(2) при возникновении сбоя, в соответствии с нашими требованиями, или отказа оборудования в ближайшем сервисном центре заказчика или в нашей штаб-квартире в Шэньчжэне.

(3) для оборудования, которое необходимо отремонтировать, клиент должен позвонить в нашу единую службу послепродажного обслуживания перед возвратом оборудования: 4008-270068, наша служба послепродажного обслуживания выдаст авторизованный код ремонта.Клиент может вернуть оборудование до получения авторизованного кода доработки.

(4) еще один способ нашей компании реализовать послепродажное обслуживание — отправить технических инженеров для оказания поддержки на месте, когда это необходимо.