Q1: Какая гарантия на светодиодный прожектор F4?
RE: Для светодиодного прожектора серии F4 компания Dualrays предоставляет 5-летнюю гарантию. Если в этот период возникнут какие-либо проблемы с качеством, мы возьмем на себя стоимость доставки и замены.
Q2: Что такое цветовая температура?
RE: Светодиодное освещение Dualrays предлагает лампы теплого белого, естественного белого, чистого белого и холодного белого цвета с цветовой температурой, измеряемой в Кельвинах (К).Чем ниже цветовая температура,
тем теплее свет, который дает светодиод:
Теплый белый = 3000 ± 200 К
Натуральный белый = 4000 ± 200 К
Чистый белый = 5000 ± 200 К
Холодный белый = 5700 ± 200 К
Q3:Есть ли минимальный заказ?
RE: 2 шт.
Q4: какое время выполнения заказа?
RE: Обычно 3-5 рабочих дней для образцов, 10-15 рабочих дней для оптовых заказов.
Q5:Можете ли вы сделать симуляцию DIAlux?
RE: У нас есть профессиональная команда DIAlux, которая поможет вам, файлы IES также можно загрузить на нашем веб-сайте.
Q6: Вы предлагаете монтажные аксессуары?
RE: Да, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации.
Q7: Вы предлагаете OEM или ODM?
RE: Доступны услуги OEM и ODM с этикеткой клиентов, различные варианты упаковки, как показано ниже:
1. Мы можем предоставить вам нашу продукцию с вашей собственной этикеткой;
2. Мы можем изменить наши продукты по вашему запросу;
3. Мы можем даже разработать совершенно новые продукты на основе вашего дизайна;
Q8:Какие чипы и драйвера используются?
RE: Светодиоды San'an SMD2835 высокой яркости, драйверы без мерцания для опции.
Q9: Что такое индекс цветопередачи?
RE: Ra>80 для стандарта.
Q10:IP-рейтинг?
RE: IP66.
Q11: Маркировка?
RE: Нейтральная маркировка/ Этикетки с индивидуальным дизайном / Этикетки с лазерной печатью (по запросу).
Q12: Цвет отделки?
RE: стандартные цвета: серебристый, другие цвета могут быть настроены на основе минимального заказа 50 шт.
Q13: Функции затемнения?
RE: датчик PIR, аварийный, 1-10 В, DALI, микроволновый датчик доступен.
Q14: Есть ли дешевая стоимость доставки для импорта в нашу страну?
RE: Для небольшого заказа лучше всего будет экспресс-доставка. А для оптового заказа лучше всего отправлять морем или поездом (пункт назначения в Европу), но это занимает много времени. Для срочных
заказы, мы предлагаем по воздуху в аэропорт, а наш партнер по доставке отправляет к вашей двери.
Q15: Можем ли мы получить поддержку, если у нас есть собственное положение на рынке?
RE: Пожалуйста, сообщите нам свое подробное мнение о вашем рыночном спросе, мы обсудим и предложим вам полезное предложение, чтобы найти лучшее решение для вас.
Благодарим вас за то, что вы используете светодиодные светильники Dualrays. Наша маркетинговая философия — это прежде всего качество, начиная с дизайна и упаковки всех наших продуктов.
продукты, мы здесь заявляем, что все наши продукты проверены профессионалами и соблюдают строгие стандарты качества, у нас есть профессиональное послепродажное обслуживание
команда обслуживания, чтобы следовать за нашими клиентами, мы обещаем, что, когда вы обнаружите какие-либо проблемы с качеством, вызванные самим качеством продукции в пределах его
гарантийный срок, вы можете связаться с нами свободно.После подтверждения отделом контроля качества мы немедленно поможем вам обменять или
