Замена и гарантия продукта
Если вы имеете любую используя проблему продуктов, то которые покупают от Qihang, пожалуйста обратная связь к нам во-первых, и нам обсудит вопрос с вами. Через нашу службу технической поддержки, мы можем выкопать вне вашу используя проблему через нашу службу технической поддержки в большем части из случаев.
Если вы имеете любую проблему prodcut качественную, то вы можете отправить его назад в нас с первоначальным состоянием, мы отремонтируем или обменяем новое одно для вас.
Потерянные продукты: Если продукты выпадают из ускорения в доставке, или вы все еще не получаете ваш деталь в течение длительного времени, то пожалуйста свяжитесь наше обслуживание клиента своевременное. Мы общаемся с этим КАК МОЖНО СКОРЕЕ. Пожалуйста не общайтесь с ним в одиночку, мы хотеть вас связывайте с нами. Обычно, мы подадим отслеживая номер и связь отслеживать своевременная. Если продукты выпадают из ускорения на пути и нас для того чтобы получить, что подтвердили от курьеров, то мы аранжируем redelivery для ваших продуктов. Если вы хотите корабль, то оно до конца выражает, тогда вам нужно оплатить срочный грузя гонорар.
Политика образца
Некоторые образцы свободны, гостеприимсво для того чтобы связаться мы для информации о нашей политике образца
обслуживание Пре-продаж:
команда 1.Our конструирует и делает решения основанные на различных требованиях от различных клиентов.
2.We обеспечивают обслуживание часов 7x24, и каждое сообщение вы закавычите дознание будет отвечено в течение 12 часов.
Послепродажные обслуживания:
1. Мы обеспечиваем обслуживание клиента через Whatsapp, телефон или электронная почта, поставляет вас видео- или рисующ для того чтобы разрешить проблемы.
2. Мы обеспечиваем обслуживание дистанционного управления через интернет для того чтобы достигнуть обслуживания в реальном времени, которое будет короткий период времени разрешать проблемы.
3. Мы имеем профессионального клиента инженера для того чтобы держать fastly ответ.
Упаковка & доставка
1). Условия оплаты: T/T, PayPal, грамм денег.
2). Доставка: Проворная доставка DHL, TNT, Federal Express, UPS, EMS, или самолетом.
3). Срок поставки: 1-10 дней для образца, 3-4 недель для товаров массового производства.
4). Детали доставки: 1 до 30 рабочих дней. Гонорар доставки до веса и тома продуктов.
5). Упаковывая детали: Упакованный в противостатических сумках с коробкой пены для обеспечения безопасности в транспорте
вопросы и ответы
Q.: Что ваш тип дела?
: Мы изготовление основанное в Шэньчжэне, Китае, можем конструировать, произвести и экспортировать наши продукты.
Q: Можем мы посетить вашу фабрику?
: Добро пожаловать!
Q: Что количество минимального заказа (MOQ)?
: MOQ вообще 1000pcs/серия, однако мы признаваем меньше количеств для пробных заказов.
Q: Что условия оплаты?
: Наши условия оплаты T/T (передача) телекоммуникаций 30% заранее и T/T 70% перед пересылкой.
Q: Могу я получить образцы прежде чем я приказываю?
: Да, мы можем иметь образцы отправленные в вас не позднее 7 рабочих дней на получении вашей оплаты для этих образцов.
Q: Вы также подгоняете продукты?
: Да, мы также подгоняем продукты согласно вашим требованиям.
Q: Что время выполнения?
: Обычно наш период продукции около 3 недели работы. Если вы имеете крайний срок в разуме, то мы всегда будем направлять встретить его,
однако оно все еще зависит от наличия сырья и периода года.
Q: Где ваш основной рынок?
: Мы продаем и грузим наши продукты во всем мире. Наш основной рынок в Европе, Северной Америке и Азии.
