Система очередей Shangxu's - это полностью масштабируемое решение для управления очередями, которое помогает банкам сократить длину очередей и время ожидания клиентов.могут быть легко реализованы и настроены в соответствии с потребностями банков.

Он помогает банкам управлять как однолинейными, так и многолинейными очередями и легко и эффективно удовлетворять широкий спектр запросов банковских услуг от клиентов.

Наша система очереди может быть интегрирована с вашими существующими ИТ-активами и имеет модуль мониторинга, который помогает вам получить 360-градусное понимание аудитории, посещающей банк.Цифровая вывеска также интегрирована в систему управления очередями, которая поддерживает отображение рекламного видео и централизованного номера очереди.

Преимущества нашей системы управления очередями

Уменьшает длину очереди, а также воспринимаемые и фактические часы ожидания клиентов, тем самым повышая удовлетворенность клиентов
Организует ваши линии и обеспечивает соблюдение правил бизнеса, назначения, приоритеты и т. д., что помогает повысить производительность бизнеса
Развлекает ожидающих клиентов с интегрированными цифровыми вывесками
Позволяет анализировать производительность и уровень обслуживания, тем самым помогая управлению оптимизировать обслуживание клиентов и снизить эксплуатационные расходы
Позволяет использовать возможности перекрестной продажи с помощью видео и прокрутки рекламы
Позволяет определять приоритеты на основе профиля клиента, что помогает создать положительный опыт работы с клиентом

Наша система очереди помогает банкам управлять потоком клиентов прямо от точки их входа до точки их выхода и состоит из следующих компонентов:

Система управления очередями выдача билетов

Наша система управления очередями Ticket Dispenser позволяет клиентам нажимать на соответствующую категорию услуг, чтобы получить токен-билет с номером очереди и т. д.Арабский/французский/российский/бенгальский/тайский и т.д., даже местный язык может быть поддержан.

Кабинет	Все в одном холодном стальном шкафу
ЖК-дисплей	17 ∆ ЖК-дисплей с разрешением 1280*1024
Сенсорный экран	17 ̊ IR сенсорный экран
Термопринтер	80 мм термопринтер с авторезателем
Конфигурация ПК	Процессор: Intel 2,41 ГГц 4G DDR3 SSD 64G 6 портов USB ОС Windows
Спикер	Встроенный усилитель и 2 динамика
Силовое питание	110-240 В

Центральная система мониторинга

Центральная система мониторинга помогает представить следующий набор токенов для обслуживания на экране дисплея вместе с номером счетчика кассира и может быть настроена, чтобы включать цифровые вывески.

Терминал вызовов

Кассационный звоночный терминал предоставляет сотрудникам прилавка возможность звонить по номеру билета.

Дисплей с светодиодным счетчиком

Дисплей с светодиодным счетчиком, установленный над счетчиком, используемый для отображения номера вызова,обычно один счетчик, оборудованный одним блоком

Главный дисплей в ожидании

Главный дисплей, который помещен в зоне ожидания для отображения клиентов централизованный номер очереди со всех счетчиков.У него есть LED и LCD два варианта

Система обратной связи с клиентами

Форма обратной связи предоставляется клиенту после обработки его запроса на обслуживание для записи его ценной обратной связи.Затем он отправляется в центральный административный модуль для анализа ответа клиента.

Программное обеспечение системы управления очередями

ЮникодQ.УeЕе Машинное программное обеспечение
Положение	Функция
1. Программа системы управления очередью	Контроль над всей системой
2. Программное обеспечение QueuePlatform	Настройка очереди
3. Программное обеспечение для выдачи билетов	взять билет номер очереди и может настроить картинку фона и картинку кнопки и может спроектировать положение кнопки и т.д.
4. Программное обеспечение системы отчетов очереди	давать достаточно полезных отчетов