В наши дни очень сложная задача управлять очередью людей в офисах, основанных на услугах.Система управления очередями/людьми помогает в сборе клиентов на основе принципа "первый приходит, первый служит".У нас есть стандартное решение для решения различных сегментов рынка; Кроме того, мы разрабатываем индивидуальное решение в соответствии с требованиями клиентов.

Преимущества:

Сокращает время ожидания клиентов и обслуживания.
Увеличивает удовлетворенность клиентов на 30%.
Нет нерегулярных и случайных очередей.
Обеспечивает бесперебойный путь и опыт клиентов.
Увеличивает статистику производительности и повышает контроль над услугами.
Информация о количестве людей, входящих в помещение.
Информация о длине очереди, среднем времени ожидания, времени бездействия оператора и общем времени ожидания.

Области применения

Банки
Рестораны
Аэропорт и авиакомпании
Больницы
Наем
Фондовая биржа
Центр обслуживания
Государственные учреждения

Преимущество Shangxu:

Ведущий поставщик решений для контроля доступа.
100% собственное решение
Открытая интеграция оборудования.
Огромная довольная клиентская база.
Полностью расходуемый, масштабируемый.
Гибкая для интеграции с программным обеспечением третьих сторон.

Функция системы управления очередями

Пользовательский дружественный киоск выдает бумажный лист пользователям при вводе необходимых данных.
На бумажном листе указано его номер и время ожидания.
Локальное централизованное серверное программное обеспечение управляет отдельной очереди для разных отделов или служб в одном помещении.
Дисплейные панели для отображения текущего номера токенов.
Клиентское программное обеспечение для операторов для обслуживания людей в соответствии с последовательностью токенов очереди.
Несколько типов отчетов, сделанных для управленческих целей.
Беспокойство свободных людей Управление очередями создание счастливого и хорошо управляемого рабочего места.

Система полного очереди состоит из следующего:

1. Билетный диспенсер: IR сенсорный экран LCD монитор + промышленный ПК + 80 мм тепловой принтер (все интегрировано в один блок)

2. терминал абонентской площадки или компьютер, на котором установлено программное обеспечение абонентской площадки

3. Главный дисплей LED/LCD (S) Экран в общей зоне ожидания.

4. LED/LCD дисплеи над прилавком (по желанию)

5Все устройства соединены между собой с помощью RS485 или беспроводных каналов.

Техническая спецификация аппарата для выдачи билетов

• 17-дюймовый LCD-дисплей с сенсорным экраном • Выберите "Необходимо обслуживание". • Билет печатается с выбранным именем службы, номером билета, номером ожидающего, датой и временем,Приветственное сообщение и рекламный текст • Включает функции отчетности в режиме реального времени. • Встроен в промышленный компьютер • Может подключаться к RS485 проводным или беспроводным•Многоязычная поддержка•Устройство по индивидуальности

Кабинет	Все в одном холодном стальном шкафу
ЖК-дисплей	17 ∆ ЖК-дисплей с разрешением 1280*1024
Сенсорный экран	17 ̊ IR сенсорный экран
Термопринтер	80 мм термопринтер Epson с авторезателем
Конфигурация ПК	Процессор: Intel 2,41 ГГц, 4G DDR3 SSD 64G, 6 портов USB Установлена ОС Windows
Спикер	Встроенный усилитель и 2 динамика
Силовое питание	110-240 В
Система управления очередями	1Программное обеспечение системы управления очередями: управление и управление очередями, может реализовать функцию вызова на несколько языков и перевода на несколько языков,и может реализовать отчет статистической функции 2.Интерфейс и язык и формат билета можно настроить, и вы можете добавить логотип или какую-либо другую информацию о билете, как время, ожидающих людей, информация может быть редактируемой

Программное обеспечение системы управления очередями

Эта система обеспечивает прямое общение с посетителями/клиентами посредством аудиовизуальных средств и действует как удобный интерфейс между управляющими агентами и клиентами.
Клиентское программное обеспечение для агентов для обслуживания людей в соответствии с последовательностью токенов очереди.
Несколько типов отчетов, сделанных для управленческих целей.
Беспокойство свободных людей Управление очередями создание счастливого и хорошо управляемого рабочего места.