Система управления очередью отображения жетонов с принтером для выдачи билетов

Система управления очередью с принтером для выдачи талонов

ЧТО ТАКОЕ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ?

Система управления очередью используется для интеллектуального управления потоками клиентов, она поможет вам улучшить обслуживание, организовать ваш магазин и узнать ваш бизнес.

Система управления очередью Shangxu представляет собой компьютерное устройство со встроенным веб-сервером, которое управляет вашей системой управления очередью. Наша система основана на версии для Windows. Это решение имеет простую конфигурацию plug and play и позволяет создавать модульные конфигурации плееров с помощью архитектуры Master и Slave.

КОМПОНЕНТЫ - ОБЪЯСНЕНИЕ

Наша система управления очередью включает:

1. Плеер или ПК-плеер подключенный к информационным экранам. Для версии Windows вы можете выбрать свой собственный ПК-плеер с Windows

2.Диспенсер талонов

Установка очень проста благодаря системе автоматического обнаружения в сетях TCP/IP. Q-Better имеет кнопки (до 8 услуг) и сенсорные диспенсеры талонов (неограниченное количество услуг).

3.QM PAD который представляет собой консоль управления для сервисных стоек. Эта система позволяет вызывать, отменять и ставить на паузу талоны, а также получать статистику об обслуживании.



Как это работает?
а) Клиент выбирает услугу в диспенсере талонов.
b) На талоне может быть указано название вашей компании и логотип, выбранная услуга, номер талона и т. д.
c) Клиенты смотрят на экраны в зоне ожидания, где рекламируются ваши продукты и услуги.
d) При вызове нового клиента воспроизводится звуковой и визуальный сигнал.
e) Номер талона появляется на центральном или ЖК-дисплее, показывая номер стола/кассира клиента.
f) Клиент обслужен, и сотрудник вызывает нового клиента с помощью программного терминала.

Аксессуары системы управления очередью

Диспенсеры талонов

Сенсорный 17”
Неограниченное количество услуг
Технические характеристики:
| 17’’ ИК-сенсорный экран
| Пользовательский текст
| Интерфейс TCP/IP
| Термопринтер 80 мм, резак, презентер
| Встроенный промышленный ПК

| Встроенный усилитель и 2 динамика для голосовых объявлений

Технические характеристики машины для выдачи талонов очереди

• 17-дюймовый сенсорный ЖК-дисплей • Выберите требуемую услугу. • Талон печатается с указанием названия выбранной услуги, номера талона, количества ожидающих человек, даты и времени, приветственного сообщения и рекламного текста • Включает функции отчетности в реальном времени. • Встроенный промышленный ПК • Может подключаться по RS485 проводным или беспроводным способом• Поддержка нескольких языков • Настраиваемый

Панель вызова

Статистика и панель управления

На панели управления вы можете получить доступ к информации в реальном времени в виде графиков и таблиц, такой как:
| Время ожидания и время обслуживания;
| Отвеченные талоны, ожидающие талоны, отмененные талоны и т. д.

Статистика - Эта система предоставляет метрики и статистику, которые позволяют оптимизировать человеческие ресурсы и анализировать клиентов:
| По периодам ожидания и времени обслуживания;
| По обслуженным, приостановленным, отмененным, перенаправленным и ожидающим талонам.
Вы можете проверить эту статистику:
| Ежедневно и между диапазонами дат;
| По услуге, оператору и стойке;
| Сравнительные графики.

Вы можете получить доступ к статистике вашей системы управления очередью в любое время и в любом месте удаленно. Данные представлены как в виде диаграмм, так и в виде таблиц, и могут быть экспортированы в формате XLS.

Дисплеи на стойках обслуживания


С системой Shangxu Queue вы можете использовать обычные ЖК-дисплеи в качестве дисплеев на стойках обслуживания. Вам просто нужно использовать наш универсальный ЖК-дисплей для стойки обслуживания с установленным программным обеспечением Q play. Это позволит вам идентифицировать вызванные талоны и другую соответствующую информацию для каждой стойки.