Wuxi Easony Machinery Co., Ltd.
Add to Cart
|
Основной технический параметр
|
|
| Описание | Машины для сверхокончательной обработки роликовой сферической поверхности |
| Точность обработки | Круглость улучшается более чем на 30% |
| Улучшение волноспособности более чем на 30% | |
| Грубость 0,05 мкм | |
| Ассортимент продукции | Φ10mm~Φ80mm |
| Ширина:25~80 мм | |
| Общая мощность | 7.5 кВт |
| Чистая масса | 2.8T |
| Эффективное производство | 8-12 лет |
Техническое преимущество
1Оборудование имеет ряд автоматических технологий обнаружения и преобразования, позволяющих удаленное управление и мониторинг;
2Импортируемая система управления и сервосистема, PLC или CNC могут быть выбраны, а поворотная подача принимает полностью цифровую систему управления коммуникацией.
3Импортированная адаптивная система управления и система контроля противоречий;
4. точные детали, такие как винтовые стержни, подшипники и т.д., все импортируются;
5Ось заготовки может принимать различные решения, такие как простой тип рукава, синхронизация постоянного магнита, динамическое и статическое давление и т. д. для пользователей.Он имеет преимущества хорошей жесткости., высокая точность и длительный срок службы;
6. Комода имеет одноточечную бриллиантовую ручку, бриллиантовый ролик диск, бриллиантовый ролик диск и другие методы для пользователей на выбор;Радиальная поддержка имеет внешнюю функцию предварительной регулировки.
Модели:
Послепродажное обслуживание шлифовальной машины
Предоставление отличного послепродажного обслуживания для шлифовальных машин имеет решающее значение для обеспечения удовлетворенности и лояльности клиентов.Вот некоторые ключевые шаги для эффективного управления послепродажным обслуживанием для шлифовальных машин:
Поддержка обучения и установки: Предложить клиентам комплексные программы обучения, чтобы убедиться, что они понимают, как правильно устанавливать, работать и обслуживать шлифовальную машину.Предоставление поддержки установки на месте, если это необходимо, чтобы помочь клиентам начать работу.
Горячая линия технической поддержки: Создайте специальную горячую линию технической поддержки или электронную почту, где клиенты могут обратиться за помощью при устранении неполадок, обслуживании или ремонте.Обеспечить, чтобы персонал поддержки имел знания о шлифовальных машинах и мог быстро и полезно оказывать помощь.
Плановые программы обслуживания: поощрять клиентов участвовать в плановых программах технического обслуживания, чтобы их шлифовальные машины оставались в оптимальном состоянии.Предложить напоминания и помощь в планировании рутинных работ по техническому обслуживанию, таких как смазка, калибровки и замены деталей.
Быстрая реакция: быстро отвечать на запросы клиентов и вопросы, касающиеся их шлифовальных машин.Решить проблему удаленно или отправить технического специалиста для ремонта на месте, если это необходимо.
Доступность запасных частей: Сохраняйте запасные части для шлифовальных машин, которые вы продаете, чтобы свести к минимуму время простоя для клиентов в случае сбоя или замены деталей.Убедитесь, что запасные части легко доступны и могут быть отправлены или доставлены быстро, когда это необходимо.
Гарантия: четко обозначить условия гарантии и покрытие для шлифовальных машин и любых связанных с ними частей или компонентов.Упорядочить гарантийные претензии быстро и эффективно, чтобы внушить доверие к вашему послепродажному обслуживанию.
Обследования отзывов клиентов и их удовлетворенности: регулярно запрашивайте отзывы от клиентов о их опыте работы с шлифовальными машинами и послепродажном обслуживании.Используйте эти отзывы, чтобы определить области для улучшения и внести коррективы для повышения удовлетворенности клиентов.
Постоянное обучение и совершенствование: Инвестируйте в постоянное обучение вашей команды послепродажного обслуживания, чтобы держать их в курсе новых разработок, технологий и лучших практик, связанных с шлифовальными машинами.Постоянно оценивать и улучшать процессы послепродажного обслуживания, чтобы лучше удовлетворять потребности клиентов.
Проактивные предупреждения по техническому обслуживанию: Внедрить системы или инструменты, которые могут проактивно предупреждать клиентов о предстоящих задачах по техническому обслуживанию или потенциальных проблемах с их шлифовальными машинами.Это поможет предотвратить неожиданные простои и продлить срок службы оборудования.
Образование и ресурсы для клиентов: Предоставлять учебные материалы, руководства, видео и другие ресурсы, чтобы помочь клиентам лучше понять свои шлифовальные машины и как правильно их обслуживать.Повышение уровня знаний клиентов может уменьшить вероятность возникновения проблем, которых можно было бы избежать, и улучшить их общий опыт.
Придавая приоритет послепродажному обслуживанию и принимая активные меры для поддержки клиентов на протяжении всего жизненного цикла их шлифовальных машин, вы можете построить прочные отношения, способствовать лояльности клиентов,и отличить свой бизнес на рынке.
Послепродажное обслуживание:
После покупки шлифовальной машины обслуживание, которое вы получаете, может существенно повлиять на ваш опыт и долговечность машины.Вот обзор послепродажного обслуживания EASONY для шлифовальных машин:
1Установка и ввод в эксплуатацию
Помощь в установке: технические работники могут быть направлены для оказания помощи в установке и установке машины.
Калибровка и испытания: обеспечение правильной калибровки машины и ожидаемого функционирования.
2Обучение
Обучение операторов: обучение операторов эффективному и безопасному использованию машины.
Обучение техническому обслуживанию: руководство по выполнению рутинных задач по техническому обслуживанию для поддержания машины в оптимальном состоянии.
3Гарантийные услуги
Гарантийный период: покрытие за дефекты или неисправности в течение определенного периода.
Продленная гарантия: возможности приобретения расширенной гарантии для длительного покрытия.
4Содержание и ремонт
Плановое обслуживание: регулярные посещения для проверки и обслуживания машины.
Неотложные ремонтные работы: технические работники, готовые к срочным ремонтам.
Запчасти: наличие оригинальных запасных частей для ремонта и обслуживания.
5Техническая поддержка
Поддержка Helpdesk: телефонная или электронная поддержка для устранения неполадок и операционных вопросов.
Дистанционная диагностика: расширенная поддержка, при которой техники могут диагностировать проблемы удаленно с использованием подключенных технологий.
6Услуги по модернизации и модернизации
Обновления программного обеспечения: Периодические обновления программного обеспечения для улучшения производительности и новых функций.
Обновления аппаратного обеспечения: возможности для обновления определенных компонентов машины для повышения ее возможностей.
7Документация и ресурсы
Руководство пользователя: подробные руководства и инструкции по эксплуатации и обслуживанию машины.
Онлайн-ресурсы: доступ к онлайн-урокам, часто задаваемым вопросам и руководствам по устранению неполадок.
8Отзывы клиентов и последующие действия
Опросы и отзывы: сбор отзывов клиентов для улучшения качества услуг.
Регулярное наблюдение: периодические проверки, чтобы убедиться, что машина работает хорошо, и для устранения любых проблем.
EASONY может предоставить вам полную поддержку по запасным частям, ремонту машин и компонентов, ремонту или модернизации машин.